ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Onlineshop astroloa.com tätigen. Betreiberin des Shops ist Anja Torbica, Im Oberen Boden 72, 8049 Zürich, Schweiz. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen.

3. Preise, Versand und Zoll

• Preise: Alle Preise sind in der angegebenen Währung ausgewiesen.

• Versand: Der Versand erfolgt über unsere Logistikpartner (z.B. DHL) aus unserem Zentrallager in Deutschland.

• Zoll & Steuern: Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Europäischen Union (insbesondere in die Schweiz) können im Rahmen deiner Bestellung zusätzliche Einfuhrgebühren, Zollkosten oder die lokale Mehrwertsteuer anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und sind vollumfänglich vom Käufer zu tragen.

4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum von Astroloa (Anja Torbica).

5. Widerrufsrecht und Rücknahmen

Die Regelungen zum Widerruf richten sich nach dem Wohnsitz des Kunden:

• Schweiz & International (ausserhalb EU/UK): Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Verkäufe sind verbindlich. Eine Rücknahme oder ein Umtausch der Ware ist ausgeschlossen.

• EU & Vereinigtes Königreich (UK): Verbrauchern steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten hierzu sowie die Pflicht des Käufers zur Übernahme der Rücksendekosten sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

6. Gewährleistung und Reklamation

Sollte die Ware beschädigt oder fehlerhaft geliefert werden, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

• Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@astroloa.com (inkl. Foto des Schadens) zu melden, um eine schnelle Ersatzlieferung zu ermöglichen.

• Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung oder natürliche Abnutzung durch den Kunden entstanden sind.

7. Haftung

Astroloa haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für sonstige Schäden wird die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden oder Folgeschäden.

8. Schlussbestimmungen

• Anwendbares Recht: Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.

• Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist der ausschliessliche Gerichtsstand Zürich, Schweiz, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand vorgegeben ist.