Shipping policy

VERSANDBEDINGUNGEN

Versandstandort & Logistik

Um höchste Qualität und eine schnelle Lieferung innerhalb Europas zu gewährleisten, erfolgt der Versand unserer Produkte direkt aus unserem Logistikzentrum in Deutschland. Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern wie DHL zusammen, um deine Bestellung sicher und zeitnah zuzustellen.

1. Lieferzeiten

Die Lieferzeit setzt sich aus der internen Bearbeitungszeit und dem Versandweg zusammen. Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Abwicklung:

DACH-Region (Schweiz, Deutschland, Österreich) & EU: ca. 3–5 Werktage.

Internationaler Versand (USA, Kanada, etc.): ca. 3-5 Werktage.

Hinweis: Bitte beachte, dass die tatsächliche Lieferzeit bei grenzüberschreitenden Sendungen von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Zollbehörden abhängen kann. An gesetzlichen Feiertagen kann es zu Abweichungen kommen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Lieferland und Gewicht der Sendung. Die genauen Kosten werden dir im Check-out-Prozess berechnet und vor dem endgültigen Kaufabschluss transparent angezeigt.

3. Zoll, Steuern und Gebühren

Aufgrund unseres Versandstandorts in Deutschland gelten für die unterschiedlichen Regionen folgende Bestimmungen:

Kunden in der Schweiz:

Da der Versand aus Deutschland erfolgt, gilt deine Bestellung rechtlich als Import in die Schweiz. Ab einem bestimmten Warenwert können die Schweizer Mehrwertsteuer sowie Verzollungsgebühren der Post oder des Versanddienstleisters anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen vom Kunden direkt bei Erhalt des Pakets übernommen werden.

Kunden innerhalb der EU:

Für Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren an, da der Versand innerhalb des EU-Wirtschaftsraums erfolgt.

Rest der Welt (UK, Nordamerika, etc.):

Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der EU und der Schweiz können länderspezifische Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese sind vollumfänglich vom Käufer zu tragen.

4. Sendungsverfolgung

Transparenz ist uns wichtig. Sobald deine Bestellung unser Logistikzentrum verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält eine Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen kannst.